El número de registros en la aplicación web de Renfe se ha multiplicado por 23 durante los últimos días. En concreto, han sido un total de 81.023 los usuarios que se han lanzado a crear una cuenta en el servicio en línea de la empresa ferroviaria estatal. Y eso solamente durante el primer día en el que estuvo vigente la adquisición de los abonos gratuitos.
Para poder gestionar el torrente de peticiones para obtener uno de los abonos gratuitos, los técnicos de Renfe pusieron en marcha una gran operativa. De esta manera, los usuarios pudieron hacerse con los pases de un modo rápido y sencillo. La información completa sobre cómo se completa este trámite y cuáles son los pasos exactos que hay que llevar a cabo se puede encontrar en la página web de Renfe.
Precisamente fue a través de este portal por el que la mayoría de los nuevos solicitantes gestionaron sus solicitudes. 48.175 optaron por esta vía, mientras que un total de 22.735 personas hicieron lo mismo a través la aplicación de Renfe. Otros 9.986 utilizaron la otra aplicación de la empresa, la de Renfe Cercanías, mientras que la escasa centena restante gestionaron su petición a través de Avlo, la marca de bajo coste de Renfe.
En el 24 de agosto, las peticiones comenzarán a ser gestionadas por los empleados de Renfe y se procederá a la entrega de unos abonos cuyo período de validez se extenderá desde el 1 de septiembre hasta el fin del presente año.
A fin de que la adquisición final de los billetes sea lo más cómoda posible, las aplicaciones generarán unos códigos QR. Estos tras descargarse en el teléfono móvil, serán presentados en las estaciones, en los puntos de venta automatizados o en las taquillas para poder recibir rápidamente el pase solicitado.
Además, en las líneas de Avant donde exista una obligación pública de garantizar el transporte para los habitantes se aplicarán unas bonificaciones del cincuenta por ciento para los usuarios recurrentes. En Segovia, estas bonificaciones se aplican en las líneas que conectan la capital con León, con Zamora y con Palencia.
Para más información, Renfe ha habilitado un teléfono (919191567) para informar de los billetes gratuitos y de los bonificados.
